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医院服务理念
发布时间:2020-11-21 03:35

推己及人  关心关爱  真诚服务


      服务理念是医院品牌的核心,体现行业特色,引导服务行为,展示服务形象,是改善医患关系,提升医院核心竞争力的有效载体。

      医疗服务是一门充满关爱和真诚的艺术。

      推己及人,就是设身处地为别人着想。“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,这是中华民族的传统美德。要引导医务人员换位思考,学会站在患者和家属的角度考虑问题,尤其是老年人和儿童患者,这样就能更好地加深 彼此的理解,激发对患者的同情和关爱,从而从根本上改善医患关系。提高服务质量。

      真诚服务,就是要以至诚之心去对待患者。“凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓普救众灵之苦。”把心放在患者身上,把心用在诊治疾病上,这样就会有执着的探索和精心的照料,就会在与病痛的抗争中同患者建立起携手同行、真诚友爱的医患关系。

      “推己及人 关心关爱 真诚服务”是新沂市中医医院服务品牌的核心,是医院核心价值观在医疗服务中的完美体现。